1.網站提供商品七天鑑賞期 ( 以貨運簽收單的時間起算7天,含例假日 ),商品須保持未拆封、未使用、無汙損狀態,可申請退換貨。
※ 基於保護消費者個人衛生,貼身衣物如內衣、緊身褲和襪子,恕不接受退換貨;如為商品本身瑕疵,請於七天內申請退換貨。
2.欲申請商品退換貨服務,請於 7 日內在官網訂單通訊處提出 ( 以貨運簽收單的時間起算7天,含例假日 ) ,確認退貨後我們將派新竹貨運取件,請您保持電話的暢通,以便物流業者順利聯繫。若因客戶自身原因或其他因素導致物流收件未果,商品逾期未收達,恕不受理退/換貨。
3.退換貨商品須保持完整 ( 含包裝,配件及贈品等 ),並使用原包裝妥善包裝寄回。若商品完整性不齊全或因包裝不妥導致寄回損壞,恕無法辦理退換。
4.若收到之商品有瑕疵狀況或損壞情形,請務必於七天鑑賞期間,拍下商品瑕疵照片並與客服反應,以協助確認為商品本身瑕疵或為運送問題。若無事先告知客服,則一概不以瑕疵品前提受理退換申請。
5.為減少商品退換貨及退款作業時間等待,建議在訂購前可先參考各款尺寸表,並多加利用 亞凡高爾夫官方LINE 詢問相關問題。
6.七天鑑賞期係指猶豫期而非試用期,商品須在完整可復原為全新狀態下才能進行退貨。若商品已逕行拆封造成損壞、沾染粉底或導致外箱損毀,無法復原商品外觀與外包裝盒及無法返還所有配件之情形下,仍然希望辦理退貨時,在可處理或折價販售前提下, 將視商品可修復之成本費用狀況,酌收整新費用。每筆整新費用視商品價格與包材不同,定價 $300~$500元 不等,均須個案溝通處理。
7.每筆訂單僅接受乙次免費退換貨服務,若有二次退換需求,即須自行負擔來回運費:95元起
